如何申诉淘宝店铺处罚？

申诉入口在哪里？

首先，进入卖家中心，点击宝贝管理，进入体检中心，找到处罚记录，查看被处罚的原因。在原因页面下方，可以找到“我要申诉”的按钮，点击进入申诉入口。同时，也可以选择进入卖家中心的客户服务，找到申诉中心进行申诉。

申诉时间？

需要注意的是，申诉时间非常有限。在被处罚后的6天内，申诉入口只开放一次。如果错过了这个时间，商家就无法进行申诉了。申诉提交后，审核时间为3个工作日。

申诉凭证要求？

商家在进行申诉时，需要提供相关的凭证。对于延迟发货的问题，可以提交相关物流底单或物流红章证明，同时需要提供双方聊天记录来举证。如果是因为快递原因导致无法发货或是丢件，商家需要提供具体无法发货的原因，并根据实际情况进行开具凭证。对于违背承诺类问题，可以提交双方聊天记录举证号，来证明不存在违背承诺行为的凭证。