外贸最全话术

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有效的话术和应对策略至关重要。为了帮助您在外贸领域游刃有余,我们推出了一套系统课程,涵盖了丰富的实战经验和应对各种情况的话术技巧,助您轻松成为外贸拿单达人。

外贸最全话术

课程内容:

  1. 导读如何学好这套话术课

在课程开始之前,让我们先了解如何最大化地学习和应用这套话术系统。

  1. 一句话询盘如何回复

面对客户的询盘,如何用简练的话术做出有效回复,成为您的第一步。

  1. 客户回复已有供应商如何破

客户已有供应商,如何打破僵局,赢得订单?这个视频将为您提供解决方案。

  1. 客户想要所有产品报价如何跟进

客户要求所有产品的报价,如何巧妙跟进,确保您的报价脱颖而出?

  1. 第一次报价如何在众多供应商中脱颖而出

在众多供应商中脱颖而出,关键在于第一次报价,让我们一起来学习如何做到。

  1. 报价后客户回复价格高如何破冰

客户觉得价格高,如何打破僵局,建立合作关系?这个视频将为您提供策略。

  1. 客户说考虑下领导有反馈再回复如何破

客户需要时间考虑,如何巧妙引导,让客户尽快做出回复?

  1. 发了PI合同客户不回复如何用话术跟进

合同已发出,客户却不回复,如何通过话术跟进,促成交易?

  1. 报价后客户说同行比你的价格低怎么破

面对同行低价竞争,如何有效应对,维护自己的利益?

  1. 客户说你们公司很小如何让客户认可

客户认为公司规模小,如何让客户信服,认可您的实力?

  1. 如何让客户信任你

信任是合作的基础,让我们一起学习如何赢得客户的信任。

  1. 如何几个维度跟进客户实战背调找话题

通过多维度跟进客户,了解客户需求,找到合适的话题进行沟通。

  1. 客户担心样品质量和大货质量不同如何消除客户顾虑

客户担心质量问题,如何消除客户顾虑,建立信任?

  1. 报错价格如何补救

出现报错价格,如何迅速补救,避免损失?

  1. 材料波动导致价格上涨如何解释

价格因材料波动而上涨,如何合理解释,让客户理解?

  1. 汇率上涨如何催客户尽快付款

汇率上涨影响到付款,如何催促客户尽快付款?

  1. 客户抱怨你报的海运费太高如何破

客户对海运费抱怨,如何有效破解,达成共识?

  1. 客户不接受你的付款方式如何破

客户不接受您的付款方式,如何协商达成一致?

  1. 客户想要免费样品怎么办

客户要求免费样品,如何妥善处理,保证双方利益?

  1. 客户不付样品运费如何破

客户不付样品运费,如何引导客户支付?

  1. 客户收到样品后只说还在测试怎么突破

客户收到样品后未做出反馈,如何引导客户进一步合作?

  1. 样品测试出现问题怎么办

样品测试出现问题,如何应对,解决客户疑虑?

  1. 客户确认了订单不付款如何和客户催款

客户确认订单却不付款,如何催促客户付款?

  1. 发货延迟如何和客户解释

面对发货延迟,如何妥善解释,保持客户满意?

  1. 客货已好客户迟迟不付尾款客户也不让发货怎么办

客户拖延付款,导致货物滞留,如何应对,解决问题?

  1. 如何用海关数据加上你缜密思维拿下客户

通过海关数据和思维缜密,如何赢得客户信任,达成合作?

  1. 产品出现问题如何挽留客户和如何索赔

产品出现问题,如何挽留客户,并妥善处理索赔?

  1. 客户打款时账户名和公司名字不是一个客户不相信我们怎么解释

客户对账户名与公司名不一致产生疑虑,如何解释,恢复信任?

  1. 客户想让你给她备库存但是又不想打预付怎么办

客户要求备库存但不愿意预付款,如何妥善处理,保障双方利益?

  1. 客户想要账期怎么让客户接受我们没有账期并且心甘情愿下大货单

客户要求账期付款,如何引导客户接受预付款,放心大货?

  1. 针对从来没有合作的客户想要独家如何让客户先下订单以后再讨论

客户要求独家合作,如何引导客户先下订单,再讨论合作细节?

  1. 客户指定货代收费颇高如何用话术让货代妥协降低费用

客户指定货代费用高昂,如何通过话术协商,降低成本?

  1. 已有很精准的客户明确知道客户采购过什么产品如何写开发信

已有明确客户需求,如何撰写开发信,吸引客户注意?

  1. 跟进客户的节奏如何把握

跟进客户需掌握节奏,如何合理安排,提升成功率?

  1. 客户测样后说我们的产品和其他厂家提供的产品相比性能差很多怎么办

客户对样品性能提出质疑,如何解释,维护产品形象?

  1. 客户发现我们是贸易商没有工厂并且已经找到原工厂此时应该怎么处理呢

客户发现我们是贸易商,而非生产工厂,如何应对客户疑虑,确保合作顺利?

  1. 客户四处比价工厂或者同行比我们报价低该怎么挽回客户

客户比价后选择其他供应商,如何挽回客户,保住订单?

  1. 我想给客户返点但不知道怎么表达比较合适

想给客户返点,如何恰当表达,避免误会?

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